Soluções digitais de atendimento para melhorar a experiência do seu cliente, em um só lugar!

Serviços e produtos que unem expertise e tecnologia de ponta para criar experiências inesquecíveis: para a sua empresa e para seus clientes.

Qual é o seu maior desafio quando o assunto é

atendimento e experiência do cliente?

Estruturação de processos de atendimento

Operacionalizar as ações de Customer Experience

Aumentar a performance da operação de atendimento

Automatizar e escalar o atendimento

Gerenciar e otimizar a equipe de atendimento

Transforme a sua operação de atendimento,

seja qual for o seu segmento de mercado

Saúde

Seus pacientes querem um atendimento mais ágil e humanizado

Varejo

Atenda seus clientes
com agilidade e escale a operação de atendimento

Tecnologia

Otimize processos e desburocratize o atendimento no ambiente de TI

Financeiro

Centralize a integração de sistemas de atendimento e tenha uma visão única do seu cliente

Marcas que confiam as experiências de seus clientes à Aktie Now

Horas de projeto

Clientes satisfeitos

Cafés compartilhados

Nosso CSAT

  • Zona Crítica 100% 100%
  • Zona de aperfeiçoamento 100% 100%
  • Zona de Qualidade 100% 100%
  • Zona de Excelência 100% 100%

Parcerias que potencializam resultados

A Aktie Now atua com parceiros globais e poderosas ferramentas para aumentar a eficiência da sua operação de atendimento.

Zendesk

A Zendesk é uma empresa dinamarquesa especialista em softwares de atendimento ao cliente, desenvolvidos com foco total em Customer Experience.

Droz

O Droz é uma plataforma SaaS onde os próprios usuários são capazes de criar chatbots para atendimento ao cliente utilizando uma interface simples e intuitiva.

2listen

A 2listen é uma plataforma de pesquisa e gestão de satisfação do cliente 100% online, que permite centralizar todas as informações para que você tenha a melhor visão da jornada do cliente.

Somos especialistas em
atendimento e experiência
do cliente. Apaixonados
por tecnologia e pessoas.

 

Com 5 anos de mercado e DNA inovador, estamos sempre em busca de revolucionar o atendimento e experiência do cliente.

Além de ter expertise nos segmentos de Customer Service e Customer Experience, atuamos com objetivos alinhados a oferecer não só as melhores soluções digitais de atendimento, como também experiências transformadoras para as marcas.

Metodologia única para revolucionar
a relação entre empresas e clientes

 

Desenvolvimento de Automatização e Integração

Conecte suas soluções e crie automatizações específicas para o seu negócio.


Gestão de Projeto e de Mudança

A partir da compreensão das dores do negócio, executamos as melhores soluções para
cada área.


Serviços Gerenciados

Cuidamos da manutenção das suas ferramentas e garantimos o melhor aproveitamento delas.

 

 

Consultoria em Processos de Atendimento

Acompanhamento e desenvolvimento de todos os fluxos para o sucesso do
atendimento.


Consultoria em Customer Experience

Ajudamos a implementar a cultura do CX na sua empresa, criando ações com foco total na experiência do seu cliente.


Implantação de Soluções

Use das tecnologias mais modernas, completas e flexíveis para seu atendimento.

Expertise em Atendimento e Experiência do cliente na sua caixa de entrada!

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