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Adotar uma estratégia de atendimento omnichannel , ou omnicanal, pode parecer simples na teoria. Mas, na prática, o cenário é bem...

A Webmotors nos chamou para implementar uma nova helpdesk e trazer soluções de autoatendimento para sua operação. Webmotors é o primeiro...

A IBM nos chamou para evoluir o atendimento do RH de um dos seus maiores clientes e conseguimos resultados extraordinários. IBM é o maior...

A Magalu é lider do varejo digital no Brasil e precisava de um parceiro que a ajudasse a colocar seu cliente no centro do negócio. Magalu...

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O ditado “tempo é dinheiro” nunca fez tanto sentido quanto agora. Os consumidores exigem atendimento rápido, eficiente e autônomo. Isso...

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