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Qual o melhor canal de atendimento para empresas?

O atendimento ao cliente é, sem dúvidas, um dos principais pilares para uma boa experiência do consumidor com sua...

Você sabe o que significa Omnichannel? Essa estratégia vem ganhando cada vez mais destaque no mundo corporativo, o que...

A experiência do cliente tem se tornado cada vez recorrente nas estratégias de negócio e são utilizadas para fidelizar...

Sua empresa está preparada para a Black Friday? Se você ainda não sabe responder essa pergunta, não se preocupe! Nós...

A Black Friday vem se tornando uma data super importante e lucrativa para o mercado brasileiro. Mas será que sua...

Em um momento de alta conectividade, como o que estamos vivenciando atualmente, a gestão...

Para alcançar metas, melhorar o atendimento ao cliente e escalar a operação, não se pode esquecer...

SAC: uma sigla que faz parte do dia a dia de muitas empresas e consumidores. Essas três letrinhas...

Você já deve ter ouvido falar que fluxogramas ajudam a tornar processos mais simples e...

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