Evolua seu suporte
B2B e B2C
Tornamos o atendimento de empresas de transporte mais simples, rápido e integrado
Empresas que confiam em nós
Marcelo Ortega
Head de Plataformas Digitais e Inovação – Sequoia
Como a Sequoia ganhou
eficiência no seu atendimento
Desafios que resolvemos para empresas de transporte
Melhore o suporte aos seus clientes (B2B)
Melhore o atendimento ao cliente final
Tenha um atendimento omnichannel
Esteja preparado para diversos cenários
Elasticidade para suportar sazonalidade
Integração de múltiplas tecnologias
Controle e gestão em tempo real
Melhore a experiência do seu colaborador
Levamos você
até a nova era
do atendimento
das empresas
de transporte
Saiba mais sobre
nossos serviços
Consultoria
Simplifique processos
e potencialize sua tecnologia
Implementação
Implemente tecnologias
e evolua seu
atendimento
Otimize e customize suas tecnologias de atendimento
Evolução contínua
Mantenha seu
atendimento
sempre evoluindo
Evolua seu suporte
B2B e B2C
Tornamos o atendimento de empresas de transporte mais
simples, rápido e integrado com toda sua cadeia de valor
Empresas que confiam em nós
“O projeto construído pela Aktie Now foi um alavancador para a Transformação Digital no Atendimento Sequoia.”
Marcelo Ortega
Head de Plataformas Digitais e Inovação – Sequoia
Como a Sequoia ganhou eficiência no seu atendimento
Desafios que resolvemos para empresas de transporte
Melhore o suporte
aos seus clientes (B2B)
Melhore o atendimento aos seus clientes centralizando
sua comunicação em uma
única plataforma.
Melhore o atendimento
ao cliente final
Integre seu atendimento com o das empresas que
contrataram seus serviços e melhore
o atendimento ao cliente final.
Tenha um atendimento
omnichannel
Independente do canal, tenha uma visão completa
do cliente com acesso rápido e fácil aos seus
dados e histórico completo.
Esteja preparado
para diversos cenários
Analisamos as principais demandas e problemas recorrentes do seu cliente para criar estratégias que facilitam e automatizam seu atendimento.
Elasticidade para
suportar sazonalidade
Com melhores processos e tecnologias
ajudamos você a atender mais clientes sem aumentar
custos operacionais na mesma proporção.
Integração de
múltiplas tecnologias
Integramos suas tecnologias para diminuir o número de telas e ferramentas que seus agentes precisam utilizar, aumentando a velocidade e eficiência do seu atendimento.
Controle e gestão
em tempo real
Acompanhe mais de perto sua equipe de
atendimento com uma melhor visualização
da produtividade da sua operação.
Melhore a experiência
do seu colaborador
Melhore a experiência dos seus colaboradores tornando seu RH mais rápido e eficiente para responder chamados e prestar suporte à toda sua equipe.
Levamos você até a nova era do atendimento
das empresas de transporte
Saiba mais sobre nossos serviços
Consultoria
Simplifique processos e
potencialize sua tecnologia
Implementação
Implemente tecnologias
e evolua seu atendimento
Otimize e customize suas tecnologias de atendimento
Evolução contínua
Mantenha seu
atendimento
sempre evoluindo