Evolua a experiência
digital com Droz
Droz é a suite de soluções em nuvem para gestão da experiência do cliente ao colaborador
Empresas que confiam em nós
Seu atendimento mais
eficiente e escalável
dos consumidores
que tiveram uma experiência com chatbot afirmam que a experiência de atendimento foi excelente ou muito boa.
das organizações
que oferecem autoatendimento perceberam aumento de tráfego em seus sites e redução de chamadas telefônicas.
dos consumidores
afirmam que ser bem atendido é mais importante do que o preço ou a qualidade dos produtos.
Autoatendimento escalável
100% integrado à Zendesk.
Conheça a plataforma de automatização do atendimento que traz mais escalabilidade para o seu suporte Zendesk, com o melhor retorno para a sua operação.
Funcionalidades
- Integrações personalizadas
- Chatbot com árvore de decisão
- NLP (Processamento de Linguagem Natural)
- Uso de imagens, vídeos e botões
- Feedback de clientes
- Multi-idioma
- Bot porteiro
Integrações
Canais
Conectores
Base de conhecimento intuitiva para colaboradores e clientes.
Entregue as informações que os seus colaboradores e clientes precisam com a base de conhecimento que organiza os conteúdos da sua empresa.
Funcionalidades
- Base de Conhecimento
- Trilhas de Treinamento
- Formulários
- Segurança da Informação
- Central de Autoatendimento
- Fóruns de discussão
- Integrações
- API aberta
Principais diferenciais
A melhor integração com o sistema Zendesk Suite
O melhor custo benefício para operações de grande escala
Ferramenta entregue 100% configurada e integrada nativamente com seu sistema Zendesk
Interface intuitiva e low code, de fácil construção, personalização e operacionalização
Principais diferenciais
Inteligência e
rapidez para compartilhar e localizar conteúdos
Base de conhecimento integrada com criação de treinamentos e fóruns de discussão
Serviço de implementação
assistida
Integrações personalizadas (APIs e SDKs) sob demanda
Entre em contato com
nossos especialistas para
saber mais sobre o Droz.
Evolua a experiência
digital com Droz
Droz é a suite de soluções em nuvem para gestão
da experiência do cliente ao colaborador
Empresas que confiam em nós
Seu atendimento mais eficiente e escalável
dos consumidores
que tiveram uma experiência
com chatbot afirmam quea experiência de atendimento foi excelente ou muito boa.
das organizações
que oferecem autoatendimento perceberam aumento de tráfego em seus sites e redução de chamadas telefônicas.
dos consumidores
afirmam que ser bem atendido é mais
importante do que o preço ou a
qualidade dos produtos.
Autoatendimento escalável
100% integrado à Zendesk.
Conheça a plataforma de automatização do
atendimento que traz mais escalabilidade
para o seu suporte Zendesk, com o melhor
retorno para a sua operação.
Integrações
Conectores
Funcionalidades
- Integrações personalizadas
- Chatbot com árvore de decisão
- NLP (Processamento de Linguagem Natural)
- Uso de imagens, vídeos e botões
- Feedback de clientes
- Multi-idioma
- Bot porteiro
Canais
Base de conhecimento intuitiva
para colaboradores e clientes.
Entregue as informações que os seus
colaboradores e clientes precisam com
a base de conhecimento que organiza
os conteúdos da sua empresa.
Funcionalidades
- Base de Conhecimento
- Trilhas de Treinamento
- Formulários
- Segurança da Informação
- Central de Autoatendimento
- Fóruns de discussão
- Integrações
- API aberta
Principais diferenciais
A melhor integração
com o sistema
Zendesk Suite
O melhor custo
benefício para operações
de grande escala
Ferramenta entregue 100%
configurada e integrada
nativamente com seu sistema Zendesk
Interface intuitiva e low code,
de fácil construção, personalização
e operacionalização
Principais diferenciais
Inteligência e rapidez
para compartilhar
e localizar conteúdos
Base de conhecimento
integrada com criação
de treinamentos
e fóruns de discussão
Serviço de
implementação
assistida
Integrações
personalizadas
(APIs e SDKs) sob
demanda
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