Centralização, controle e eficiência em sua operação

Plataforma de atendimento

Gerenciamento de experiências

Gestão de força de trabalho

Integre Zendesk com

Potencialize seu atendimento

Evolua a experiência 
digital com Droz

Droz é a suite de soluções em nuvem para gestão da experiência do cliente ao colaborador

Empresas que confiam em nós

Seu atendimento mais
eficiente e escalável

dos consumidores

que tiveram uma experiência com chatbot afirmam que a experiência de atendimento foi excelente ou muito boa.

das organizações

que oferecem autoatendimento perceberam aumento de tráfego em seus sites e redução de chamadas telefônicas.

dos consumidores

afirmam que ser bem atendido é mais importante do que o preço ou a qualidade dos produtos.

Autoatendimento escalável
100% integrado à Zendesk.

Conheça a plataforma de automatização do atendimento que traz mais escalabilidade para o seu suporte Zendesk, com o melhor retorno para a sua operação.

Funcionalidades

  • Integrações personalizadas
  • Chatbot com árvore de decisão
  • NLP (Processamento de Linguagem Natural)
  • Uso de imagens, vídeos e botões
  • Feedback de clientes
  • Multi-idioma
  • Bot porteiro

Integrações

Canais

Conectores

Base de conhecimento intuitiva para colaboradores e clientes.

Entregue as informações que os seus colaboradores e clientes precisam com a base de conhecimento que organiza os conteúdos da sua empresa.

Funcionalidades

  • Base de Conhecimento
  • Trilhas de Treinamento
  • Formulários
  • Segurança da Informação
  • Central de Autoatendimento
  • Fóruns de discussão
  • Integrações
  • API aberta

Principais diferenciais

A melhor integração com o sistema Zendesk Suite

O melhor custo benefício para operações de grande escala

Ferramenta entregue 100% configurada e integrada nativamente com seu sistema Zendesk

Interface intuitiva e low code, de fácil construção, personalização e operacionalização

Principais diferenciais

Inteligência e
rapidez para compartilhar e localizar conteúdos

Base de conhecimento integrada com criação de treinamentos e fóruns de discussão

Serviço de implementação
assistida

Integrações personalizadas (APIs e SDKs) sob demanda

Entre em contato com
nossos especialistas para
saber mais sobre o Droz.

Evolua a experiência

digital com Droz

Droz é a suite de soluções em nuvem para gestão
da experiência do cliente ao colaborador

Empresas que confiam em nós

Seu atendimento mais eficiente e escalável

dos consumidores

que tiveram uma experiência
com chatbot afirmam quea experiência de atendimento foi excelente ou muito boa.

das organizações

que oferecem autoatendimento perceberam aumento de tráfego em seus sites e redução de chamadas telefônicas.

dos consumidores

afirmam que ser bem atendido é mais
importante do que o preço ou a
qualidade dos produtos.

Autoatendimento escalável
100% integrado à Zendesk.

Conheça a plataforma de automatização do
atendimento que traz mais escalabilidade
para o seu suporte Zendesk, com o melhor
retorno para a sua operação.

Integrações

Conectores

Funcionalidades

  • Integrações personalizadas
  • Chatbot com árvore de decisão
  • NLP (Processamento de Linguagem Natural)
  • Uso de imagens, vídeos e botões
  • Feedback de clientes
  • Multi-idioma
  • Bot porteiro

Canais

Base de conhecimento intuitiva
para colaboradores e clientes.

Entregue as informações que os seus
colaboradores e clientes precisam com
a base de conhecimento que organiza
os conteúdos da sua empresa.

Funcionalidades

  • Base de Conhecimento
  • Trilhas de Treinamento
  • Formulários
  • Segurança da Informação
  • Central de Autoatendimento
  • Fóruns de discussão
  • Integrações
  • API aberta 

Principais diferenciais

A melhor integração
com o sistema
Zendesk Suite

O melhor custo
benefício para operações
de grande escala

Ferramenta entregue 100%
configurada e integrada
nativamente com seu sistema Zendesk

Interface intuitiva e low code,
de fácil construção, personalização
e operacionalização

Principais diferenciais

Inteligência e rapidez
para compartilhar
e localizar conteúdos

Base de conhecimento
integrada com criação
de treinamentos
e fóruns de discussão

Serviço de
implementação
assistida

Integrações
personalizadas
(APIs e SDKs) sob
demanda

Entre em contato com nossos especialistas para saber mais sobre o Droz.

Pin It on Pinterest