Mapeie a jornada
do seu cliente
A PeopleXperience é uma plataforma criada para mepear e evoluir a experiência do cliente
Mapa da Jornada do Cliente
Mapeie a Jornada do Cliente de uma forma visual, onde você pode desenhar todas as interações com seus clientes e personalizar com linhas, colunas, campos, fotos e o que mais você desejar.
Mapa de Personas
Mapeie de Personas do seu negócio com todos os detalhes e perguntas fundamentais para elaboração do seu cliente ideal.
Consultoria de Mapeamento de Jornadas
Conte com uma equipe de profissionais que irão entrar na sua empresa para entender cada ponto de contato com o seu cliente e trazer insights para melhorar sua experiência.
Objetivos
- Entender
Vamos entender quem é seu cliente e o que ele deseja? - Conectar
Como atender o cliente com eficiência? Quais canais usar? Quais métricas considerar? - Antecipar
Quais eventos podemos prever? Como atender clientes de forma proativa? - Surpreender
Você atende as expectativas de seu cliente? Ele continua comprando com você?
Cursos de CX
Os cursos da PeopleXperience ajudam a elevar seu conhecimento em Customer Experience, ensinando estratégias e te tornando apto a transformar teoria em prática dentro da sua empresa.
Principais diferenciais
Tenha suas Personas e a Jornada de cada uma delas mapeada de uma maneira fácil, acessível e personalizada.
Integre a plataforma da PeopleXperience com seu CRM, melhorando a gestão da experiência do seu cliente.
Tenha uma consultoria especializada para construir a Jornada completa do seu cliente.
Entre em contato com nossos
especialistas para saber
mais sobre a PeopleXperience.
Mapeie a jornada
do seu cliente
A PeopleXperience é uma plataforma criada para
mapear e evoluir a experiência do cliente
Mapa da Jornada do Cliente
Mapeie a Jornada do Cliente de uma
forma visual, onde você pode
desenhar todas as interações com
seus clientes e personalizar com linhas,
colunas, campos, fotos e o que mais
você desejar.
Mapeamento de personas
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fundamentais para elaboração do seu
cliente ideal.
Cursos de CX
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Consultoria de Mapeamento de
Jornadas
Conte com uma equipe de profissionais que
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ponto de contato com o seu cliente e trazer insights
para melhorar sua experiência.
Objetivos
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Vamos entender quem é seu cliente e o que ele deseja? - Conectar
Como atender o cliente com eficiência?
Quais canais usar? Quais métricas considerar? - Antecipar
Quais eventos podemos prever?
Como atender clientes de forma proativa? - Surpreender
Você atende as expectativas de seu cliente?
Ele continua comprando com você?
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