Atendimento escalável para negócios escaláveis
Evoluímos o atendimento para que empresas de tecnologia possam crescer mais e melhor evoluindo a experiência do cliente.
Confiam em nós
“Trouxemos uma profissionalização muito maior nos processos de atendimento.”
Filipe Santana
Customer Experience
Como a MovilePay ganhou escalabilidade no atendimento
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Redução no tempo de atendimento (TMR)
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Receitas gerada após a mudança
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Redução no custo por ticket
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Resoluções no primeiro contato (FCR)
Desafios que resolvemos para empresas de tecnologia
Melhore a experiência do cliente e reduza churn
Atenda seu cliente com mais velocidade e eficiência
e aumente sua fidelização.Melhore seu atendimento por canais digitais
Uma empresa digital precisa atender bem pelo digital. Melhore a experiência do seu cliente com ferramentas e processos pensados para esses canais.
Evolua o suporte ao cliente integrando suas equipes
Otimize sua operação de suporte centralizando em um só lugar a comunicação com seu cliente, time de desenvolvimento e operações.
Tenha liberdade para crescer
Tenha uma plataforma e processos de atendimento escaláveis que vão otimizar seu atendimento e suportar seu crescimento acelerado.
Integre tecnologias e otimize sua operação
Independente das tecnologias que você utiliza
para o atendimento, criamos integrações, automações e otimizamos sua arquitetura digital de atendimento.Seja mais adaptável às mudanças
Tenha mais facilidade para mudar e se adaptar às novas demandas do cliente e do mercado com uma estrutura de atendimento pensada para evoluir com você.
Centralize, proteja e análise os dados do cliente
Tenha uma visão única do cliente com uma plataforma de atendimento que permite integrar ferramentas e centralizar os dados do seu cliente.
Melhore a experiência do seu colaborador
Melhore a experiência dos seus colaboradores tornando seu RH mais rápido e eficiente para responder chamados e prestar suporte à toda sua equipe.
Levamos você até a nova era do atendimento das empresas de tecnologia
Dos processos à tecnologia, evolua seu atendimento
Acompanhamos sua operação em todas as etapas da transformação digital. Desde o direcionamento estratégico e implantação de melhorias, até a evolução contínua do atendimento.
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