Evolua a experiência digital com Droz
Droz é a suite de soluções em nuvem para gestão da experiência do cliente ao colaborador.
Confiam em nós
Seu atendimento mais eficiente e escalável
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dos consumidores que tiveram uma experiência com chatbot afirmam que a experiência de atendimento foi excelente ou muito boa.
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das organizações que oferecem autoatendimento perceberam aumento de tráfego em seus sites e redução de chamadas telefônicas.
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dos consumidores afirmam que ser bem atendido é mais importante do que o preço ou a qualidade dos produtos.
Principais diferenciais
Droz Bot
A melhor integração com o sistema Zendesk Suite
O melhor custo benefício para operações de grande escala
Interface intuitiva, de fácil construção, personalização e operacionalização
Principais diferenciais Droz Base
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Inteligência e rapidez para compartilhar e localizar conteúdos
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Base de conhecimento integrada com criação de treinamentos
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Serviço de implementação assistida
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Integrações personalizadas (APIs e SDKs) sob demanda
Autoatendimento escalável 100% integrado à Zendesk.
Conheça a plataforma de automatização do atendimento que traz mais escalabilidade para o seu suporte Zendesk, com o melhor retorno para a sua operação.
Quero falar com um consultorFuncionalidades
- Integrações personalizadas
- Chatbot com árvore de decisão
- NLP (Processamento de Linguagem Natural)
- Uso de imagens, vídeos e botões
- Feedback de clientes
- Multi-idioma
- Bot porteiro
Canais
Integrações e Conectores
Base de conhecimento intuitiva para colaboradores e clientes.
Entregue as informações que os seus colaboradores e clientes precisam com a base de conhecimento que organiza os conteúdos da sua empresa.
Quero falar com um consultorFuncionalidades
- Base de Conhecimento
- Trilhas de Treinamento
- Formulários
- Segurança da Informação
- Central de Autoatendimento
- Fóruns de discussão
- Integrações
- API aberta
Entre em contato com nossos especialistas para saber mais sobre o Droz.
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