Serviços personalizados para melhorar o atendimento do seu negócio

Soluções que agregamos a diversos tipos de empresas

Todas empresas precisam oferecer um atendimento que traduza a máxima eficiência da sua operação. Ao passar por diversos segmentos, conseguimos personalizar escopos e demandas de acordo com a necessidade de cada negócio.

• Integração de plataformas

  Integramos diferentes soluções para automatizar processos e unir informações.

• Implantação e treinamento

  Traduzimos os novos processos de atendimento para outras tecnologias e treinamos toda a equipe.

• Trabalho em squad

  Com uma squad multidisciplinar a atuação conjunta se torna um fator de sucesso no projeto.

• Suporte e desenvolvimento

  Evolução contínua com novas integrações e desenvolvimento de novas funcionalidades.

• Evolução da aplicabilidade de IA

  Evoluimos o atendimento automatizado para novos canais com o uso de Inteligência Artificial.

• Aumento da performance do time

  Com o foco em evoluir a experiência dos agentes, promovendo bons resultados em EX.

• Canais de comunicação diversificados

  Além dos tradicionais canais de atendimento, podemos expandir para novos meios, como redes sociais e chatbots, ampliando a acessibilidade.

• Análise preditiva

  Com a análise de dados avançada, é possível prever necessidades e problemas dos clientes, tomando medidas proativas para atendê-los melhor.