O conceito de transformação digital existe há algum tempo e trata sobre o uso da tecnologia para transformar algumas tarefas ou processos dentro das empresas que eram realizados analogicamente ou com pouco uso do meio digital.
Alguns dos exemplos mais famosos da aplicação da transformação digital estão nas startups que modificaram nossas relações de consumo recentemente. Uber e 99 mudaram a forma de pedir um carro particular para transporte; iFood, Uber Eats e Rappi alteraram como pedimos o delivery de comidas; e a Yellow e Grin trouxeram uma novidade no aluguel de meios de transporte para curtas distâncias.
Mas não somente as relações de consumo que estão mudando. A transformação digital vive em todas as áreas das empresas, sempre em busca de aumentar a produtividade, diminuir custos e facilitar o cotidiano das pessoas.
Como aplicar a transformação digital?
O primeiro passo para a implantação com sucesso de uma filosofia de transformação digital está na diretoria da empresa. Se não for um movimento que venha de cima, dificilmente toda a empresa aderirá. E sem a adesão de todos, o processo fica incompleto e pode até ser um atraso, em vez de melhoria.
Outra área importante nessa mudança é a de Recursos Humanos. O RH é aquele responsável pela cultura da empresa e como se trata de mudança cultural, este departamento deve liderar as iniciativas, servindo de exemplo para os demais.
Depois de alinhar os papéis, chega a hora de analisar o cenário. Quais são os processos que podem ser transformados? Que sistemas a empresa possui que estão ultrapassados? Quais são as tecnologias líderes de mercado nas áreas estratégicas?
Princípios a serem atendidos na transformação digital
Para saber se determinada solução tem o potencial necessário para a sua empresa, alguns princípios podem ser considerados. Automação operacional é uma delas. A ferramenta escolhida proporciona que tarefas manuais passem a acontecer automaticamente?
Um exemplo simples é a reserva de salas de reunião. É bastante comum que essa tarefa seja feita por alguém do Administrativo ou RH a partir de solicitações por e-mail ou telefone. Alterar isso para um formulário em que o funcionário já seleciona os participantes, horário e sala e que automaticamente reserva o local é simples e garante rapidez para um processo que muitas vezes é desgastante e trabalhoso.
Além da automação, a transformação digital também costuma se caracterizar pela captação e análise de dados. Indicadores de produtividade, controle de escalas e acompanhamento de pessoal são alguns exemplos. Já imaginou ter um dashboard com todas as informações relevantes sobre a sua equipe em uma só tela?
Também faz parte da transformação digital o compartilhamento de informação. Além de saber, o colaborador deve ter acesso a esse saber. Soluções de gestão e compartilhamento da informação possuem muito valor em empresas inovadoras.
Outro princípio fundamental da transformação digital é o chamado mobile first. Isso significa que se não pode ser acessado por aparelhos móveis ou perde usabilidade neles, está errado. Todas as tecnologias inovadoras estão focadas no uso em smartphones e mesmo que a sua empresa ainda utilize notebooks ou desktops, o celular deve ser o primeiro device a ser considerado em qualquer novidade.
Comunique novidades e resultados
Claro que o sucesso da transformação digital passa pela comunicação. As soluções escolhidas devem ser comunicadas a todos, assim como seus resultados, em um reforço positivo da nova cultura. Esse tipo de ação facilita a aceitação da equipe e também acelera a adoção das novas ferramentas de trabalho.
E aí, está pronto para transformar a forma que a sua equipe trabalha? A Aktie Now está preparada para caminhar ao seu lado na evolução contínua do seu negócio. Conheça melhor nossos serviços!
